Si tienes tu coche publicado en coches.net, aquí te damos algunos consejos que te ayudarán a detectar y evitar contactos fraudulentos:
- Mantén siempre las conversaciones dentro de la plataforma, y desconfía de las personas que insisten en comunicarse únicamente a través de WhatsApp
- Sospecha de aquellos que te piden copias de documentos (DNI, carné de conducir, pasaporte…) y especialmente de los que insisten de que debes pagar una cantidad por adelantado, que te devolverán sumándola al precio del vehículo
- No respondas a emails de remitentes que se hacen pasar por coches.net y que nada tienen que ver con nosotros. Por ejemplo:
Ejemplo del procedimiento de un contacto fraudulento:
- Contactan por teléfono o WhatsApp, solicitando el email para poder enviar la documentación para la compra.
- El anunciante recibe un email supuestamente de coches.net con los pasos a seguir y documentación para que cumplimente con datos bancarios.
- Indican que han de adelantar un importe por el cambio de nombre y el servicio de grúa.
- Envían emails con la confirmación de ingreso del importe del vehículo, a la espera de que el anunciante ingrese el importe del cambio de nombre, etc.
Si recibes un email de estas o similares características, no sigas interactuando con este contacto, se trata de un intento de estafa:
En coches.net dedicamos muchos esfuerzos a erradicar este problema y evitar que personas indeseables accedan a nuestra plataforma, pero para ello necesitamos de vuestra colaboración.
Si crees que alguno de los contactos que recibes, puede ser fraudulento, contacta con nosotros enviándonos una solicitud y adjuntándonos alguna captura de pantalla de los mensajes recibidos.