Al realizar una compra puede pasar que, ocasionalmente,
surja algún tipo de error como los que te mostramos a continuación:
- 1. Error en el cobro
Recibirás un email donde se te indica que
tu anuncio o producto no ha podido activarse. En este caso no se ha realizado
el cobro por lo que te invitamos a que vuelvas a intentarlo
- 2. Error en la activación
Recibirás un email donde te indicamos que ha surgido un problema a la hora de activar tu anuncio o producto junto con el número de la orden de compra e informándote de que se te devolverá la cantidad abonada en los próximos días . Así mismo, te invitamos a que vuelvas a intentarlo.
Si en el plazo de 72h no has recibido el
importe correspondiente ponte en contacto con nosotros para poder tramitarlo lo
antes posible.
Recuerda tener toda la información posible a
mano, como la confirmación de pago del producto.